【柔軟な働き方】新規市場を創る！VIP向け文化旅行プランナー募集☆業務委託・ワーママ大歓迎

仕事内容

【ミッション】 私達は日本を訪れた外国の方に、本格的な文化/旅を通じた体験してもらうサービス（www.toki.tokyo）を運営しています。全国の工芸職人さんや伝統文化従事者と文化体験をつくり、自社開発のトラベルツールを用いて海外VIPや法人に対して、新しい旅体験を提供します。 【詳細】 ・海外からのお客様に向け、日本の本格的な文化を紹介するコンテンツを体験してもらうためのイベントや体験の企画、旅行商品の企画 ・単に旅行の企画提案ではなく、旅行/イベントのプランニングを初め、顧客からの要望への対応・企画・当日の現場マネジメントまでご担当いただく ・具体的には、弊社のお客様のメインターゲットである訪日富裕層の方向けに、通常では立ち入りが難しい一見様お断りのお店や、特別な伝統芸術の鑑賞プログラムのご提案、特別なホテル旅館やヘリコプター含む交通手段の開拓など ・その他、海外の富裕層コンシェルジュやファミリーオフィス、外資系企業との連携や業務提携 【期待したいこと】 ・上記業務に伴うオペレーションの管理や新規チームメンバーや現場ガイドの育成等 ・クライアントに寄り添い、彼らが最高の時間と体験を提供ために必要な知識を恒常的に学び、体験プロダクトの新規企画に生かす ・クライアント及びサプライヤーと継続的にコンタクトをとることでより良い関係構築を目指し、付加価値の高いサービスの提供を行うための素地作りを行う ・効率的な業務遂行のため、オペレーションフローの提案・改善する ・チームのパフォーマンスを管理し、目標達成のためにチームとともに成長をしていく ・チームミーティングにおける目標の明確化・優先項目を伝達・成功事例の共有

応募条件

【必須条件】 ・日本語ネイティブもしくはN1レベル相当 ・英語ビジネスレベル ・海外在住、海外就学、海外就業のいずれかをご経験されている方 ・基本的なPCスキルや社会人スキルをお持ちの方 ※外国籍の場合は日本での就業経験 【歓迎】 ・海外富裕層とのビジネス経験 ・エンターテインメント商材や高級商材の提案型法人営業の実務経験 ・外資系企業・広告代理店での実務経験 ・カスタマーサービス、カスタマーサクセス業務経験 ・ホスピタリティ業界での実務経験 【求める人物像】 ・文化やエンタメなどのコンテンツにアンテナを広く張っていて、新しいことや未知なることに関心が強い方 ・文化、旅行業、サービス業への関心が強い方 ・スタートアップで新しい市場を作っていく・グローバルな環境で働くことにわくわくする方 ・能動的に業務に携わり、積極的に社内とお客様とコミュニケーションを取ることを苦に思わない方 ・デジタルやAIなどツール/システムを取り入れてワークプロセスの改善、より良い企画・提案をしたいと思える方 ・社会やお客様、チームのために働ける方 ・前向きで合理的な判断ができる方

労働条件