【ドイツ発！世界に合計4か所の拠点】CAD、3D経験者優遇！テクニカルサポートエンジニア – 3Dソフトウェアソリューション（APAC地域担当）

仕事内容

当社は、APACチームを強化するため、バイリンガル（英語・日本語）のテクニカルサポートエンジニアを募集しています。本ポジションは、技術的/顧客志向双方に焦点を当てています。具体的には、プリセールスおよびアフターサービスの顧客サポート、メンテナンス更新管理、展示会・ウェビナー・ライブデモへの参加、およびR&Dへのフィードバック提供などが含まれております。また、社内および社外ユーザーをサポートするための技術文書作成も担当します。 【業務内容】 顧客とR&Dチーム間の技術的な橋渡し役となり、製品開発とローカライズを強化するためのフィードバックを実施します。 ■ソフトウェアのインストール、トラブルシューティング、技術的な問い合わせを通じて顧客サポートを実施する ■既存ユーザーのライセンス更新/延長およびソフトウェアアップデートを管理する ■顧客プロジェクトの技術的側面、特に機械設計および3Dプリンティングのワークフローについてフォローアップする ■技術文書、プレゼンテーション、およびソフトウェアデモンストレーション資料の準備 ■CoreTechnologieのソリューションを宣伝するため、展示会、ウェビナー、ライブデモへの参加 ■営業チームと協力し、APAC地域向けの技術コンテンツおよび販促資料を作成・調整する 上記は3Dソフトウェア、CAD、およびエンジニアリングの知識を持ち、グローバルな環境で技術スキルと顧客対応スキルの両方を伸ばしたい方にとってはベストな環境が整備されております。 是非ご応募お待ちしております。

応募条件

【応募条件】 ■機械工学、航空宇宙工学、ITまたは関連分野の学士号（またはそれ以上） ■英語と日本語レベル流暢以上 ■意欲的で、積極的、多文化環境で自立して業務を遂行できること。 【歓迎条件】 ■CADソフトウェアおよび3Dデータフォーマット（例：STEP、CATIA、NX、SolidWorks、JT）の知識があれば尚可。 ■3Dプリンティング/アディティブ・マニュファクチャリングの知識があれば尚可。 ■強力なコミュニケーション能力およびプレゼンテーションスキル。 ■中国語、韓国語、その他の言語能力があれば尚可。

労働条件