◆未経験歓迎◆【カスタマーサポート】様々な国籍の社員が働くグローバルな職場環境︕年間休日120日以上！

仕事内容

―★主な仕事内容★― ・お客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応やオフィスに来たお客様の対応(８割以上が英語対応となります) ・商品発送や在庫管理 ・アルバイトスタッフの教育やシフト管理 ・お客様の対応方法やマニュアルなどの修正などのサービス改善、新商品に関する提案 「お客様サポート」チームの将来的なリーダーをお任せしたいと思います。 サービスや運用の改善、新商品の提案などお客様との距離が一番近いポジションになるため、この事業部からの意見を非常に大切にしています。 株式会社OgはSakuraMobileというブランドで訪⽇外国⼈旅⾏客や留学⽣、⽇本で働く外国⼈、海外に行く日本人に向けて通信のワンストップサービスを⾏っています。 具体的には訪⽇外国⼈に向けてSIMカードやWi-Fiルーターの⼀時レンタル、在留の外国⼈に向けては通話SIMカードや⾃宅で利⽤可能なインターネット環境、海外に行く日本人に対して海外で使用できるPocket Wifiのレンタルサービスを行っています。

応募条件

＜必須スキル＞ ・日本語流暢レベル（N1相当） ・英語流暢レベル ＜歓迎スキル＞ ・英語を使⽤した接客経験（コミュニケーション⼒に期待しております。） ・リーダーやマネージャーにチャレンジしたい⽅（経験不問） ◆英語を活かした仕事がしたい︕ ◆ホテル業界、航空業界等での接客経験、海外での留学、在住経験を活かした仕事がしたい︕ ◆未経験だがこれからチャレンジしたい！ という⼈は⼤歓迎です︕！

労働条件